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在线住宿首个团体标准出炉 处理交易纠纷平台应先行赔付
来源:金沙js55登陆    发布时间:2020-11-15 07:17:01
本文摘要:原标题:在线住宿的第一个团体标准明确了处理交易纠纷的平台,不应该先付给店里没有房间,房间和网上的差别很大,捏造用户的评价……网上住宿平台的各种问题经常被消费者吐槽。

原标题:在线住宿的第一个团体标准明确了处理交易纠纷的平台,不应该先付给店里没有房间,房间和网上的差别很大,捏造用户的评价……网上住宿平台的各种问题经常被消费者吐槽。昨天,中国在线住宿领域首个团体标准在线住宿平台服务规范在北京公布。

根据这一规范,对于交易纠纷和用户权益损害问题,平台不得建立先行支付机制和慢慢赔偿地下通道的经营者明显不犯罪的,平台不得先向用户支付,包括返还预付款或赔偿损失。近年来,越来越多的酒店通过第三方平台拒绝接受,更多的民宿加入了共享平台。数据显示,2018年,中国在线住宿市场规模约为2283亿元,比上年快速增长25.5%,2018年在线住宿行业夜间规模为8.1亿夜间,比上年快速增长22.6%。

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据报道,该团体标准由国家信息中心共享经济研究中心明确提出,由中国贸易促进会商业委员会领导携程公司联合草案完成。这是时隔2018年,共享住宿服务规范登场后,业内实施的另一个标准文件。根据这个规范,在线住宿平台是为平台内的经营者和用户获得交易爱的在线平台,平台内的经营者还包括酒店、酒店、酒店、度假村、旅馆、公寓、民宿等。平台不得审查经营者提交的营业执照和证据等信息,对注册用户的姓名和身份信息进行投稿检查。

在预约服务中,平台不应将乘机(车站)、微信或租车优惠券、景点票、保险等收费电子货币服务设定为预约过程中的配置文件选项。不要在预约页面上明确展示经营者获得的退款政策,平台不要自己制定或变更,不要自己收费。经营者应当使用不同中止时间段的阶段扣除政策。在同样的交易条件下,同样的产品和服务的价格不一致。


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